メンバーログインおかいものかごマイページ

トップ会社概要お問合せQ&Aヘルプお取引方法新規会員登録

検索条件

商品カテゴリから選ぶ

商品名を入力


category


新着商品情報

求人案内

ログイン




Q.商品到着後に、商品に汚れなどが合った場合

A.商品に汚れや破損があった場合は、到着後7日以内に
メールにて、写真と問題点をお送りくださいませ。
至急ご対応をさせて頂きます。

[具体的な対応]
下記のような対応をさせて頂きます。
・販売価格よりの値引きによる処理(差額分の返金)
・商品返品処理(代金返金)
・商品の返品交換

※大変申し訳ございませんが返品の際(着払いでなく)
運賃立替払いでお願いを致します。 後日、問題処理の際にご返金いたします。